1、必须树立良好的职业道德，爱岗敬业，踏实工作，工作中不干任何与本职工作无关的事情。
2、必须提高自身修养，维护自身形象，穿着整洁、得体，工作中不得打赤膊、穿拖鞋、穿暴露服装，不得在大厅吸烟。
3、不得侮辱诽谤学生，不讲脏话、粗话，举止文明、礼节待人，真心真意地关心学生。
4、必须树立以人为本的服务意识，对学生反映的问题不推诿，不拖沓，及时处理，不能办理的报宿管科或者转告其他相关部门处理。
5、不得以任何借口留宿异性，包括亲属。
6、不得以任何方式或借口损坏学校利益，不得窃取学校的水电和其他资源。
7、不得将学生公寓的其他空间占为己用。
8、在值班过程中，必须摆放工作牌，佩戴工作证。
9、应积极协助和配合学生干部的各项工作，不得刁难或推诿。
10、做到勤巡楼、多提醒、敢管理，发现安全隐患和突发事件应及时上报并妥善处理。
